Điều Khoản & Điều Kiện – cph99

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của cph99, người chơi phải đáp ứng đồng thời các điều kiện sau:

• Đủ 21 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Không phải là nhân viên, đại lý, hoặc người thân trực tiếp của nhân viên cph99.
• Không cư trú tại các khu vực pháp lý có quy định cấm hoặc hạn chế hoạt động cá cược trực tuyến theo cách áp dụng cho người chơi cá nhân.
• Tự nguyện tham gia với mục đích giải trí, không bị ép buộc dưới bất kỳ hình thức nào.

cph99 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào. Nếu phát hiện người chơi khai báo sai thông tin, tài khoản sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và số dư có thể bị tạm giữ chờ xem xét.

Mỗi cá nhân chỉ được phép tạo một (01) tài khoản duy nhất tại cph99. Việc tạo nhiều tài khoản nhằm mục đích nhận ưu đãi nhiều lần hoặc lách quy định bị coi là hành vi gian lận nghiêm trọng.

• Người chơi phải cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật khi đăng ký, bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và thông tin thanh toán.
• cph99 có thể yêu cầu người chơi nộp giấy tờ xác minh (CMND/CCCD, hộ chiếu, giấy phép lái xe) theo quy trình KYC (Know Your Customer) trước khi cho phép rút tiền.
• Thông tin tài khoản phải khớp với thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử được sử dụng cho giao dịch tại cph99.
• Người chơi có trách nhiệm cập nhật thông tin ngay khi có thay đổi và thông báo cho bộ phận hỗ trợ nếu phát hiện truy cập trái phép vào tài khoản.

Tất cả giao dịch tài chính tại cph99 phải thực hiện thông qua các kênh thanh toán chính thức được liệt kê trên website, bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, và các ngân hàng nội địa được chỉ định.

• Nạp tiền tối thiểu: ₫50.000 mỗi giao dịch.
• Rút tiền tối thiểu: ₫100.000 mỗi giao dịch.
• Rút tiền tối đa: ₫20.000.000 mỗi ngày cho tài khoản chưa VIP; mức cao hơn áp dụng cho thành viên VIP theo cấp độ.
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 5–30 phút trong giờ hành chính. Các yêu cầu ngoài giờ có thể mất đến 2 giờ làm việc.
• cph99 không chịu trách nhiệm đối với các khoản tiền bị mất do người chơi cung cấp thông tin tài khoản không chính xác.
• Mọi giao dịch được ghi nhận và lưu trữ đầy đủ. Người chơi có thể xem lại lịch sử giao dịch trong phần quản lý tài khoản.

cph99 có quyền giữ lại hoặc từ chối xử lý giao dịch nếu có cơ sở hợp lý để nghi ngờ hành vi rửa tiền, gian lận hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.

Tất cả các trò chơi và hoạt động cá cược tại cph99 tuân theo bộ quy tắc riêng được công bố trong từng sảnh chơi. Người chơi có trách nhiệm đọc và hiểu rõ luật chơi trước khi đặt cược.

• Kết quả trò chơi được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính ngẫu nhiên và công bằng.
• Một khi lệnh cược đã được xác nhận, người chơi không thể hủy hoặc thay đổi. cph99 không chịu trách nhiệm về các lỗi do người chơi tự đặt cược sai.
• Trong trường hợp lỗi kỹ thuật xảy ra trong quá trình chơi, cph99 có quyền hủy ván chơi bị ảnh hưởng và hoàn trả số tiền cược ban đầu.
• Mọi hành vi sử dụng phần mềm hỗ trợ tự động (bot), khai thác lỗi hệ thống (exploit), hoặc thông đồng giữa các người chơi đều bị nghiêm cấm và dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn.
• Tỷ lệ cược và hệ số thưởng hiển thị tại thời điểm đặt cược là tỷ lệ áp dụng chính thức cho ván chơi đó.

Các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng và ưu đãi đặc biệt tại cph99 luôn đi kèm với điều kiện riêng biệt được công bố công khai tại thời điểm phát hành.

• Tiền thưởng chào mừng và các loại thưởng khác chịu yêu cầu vòng cược (wagering requirement) tối thiểu trước khi được phép rút tiền. Tỷ lệ wagering cụ thể được nêu trong từng chương trình.
• Mỗi người chơi chỉ được nhận thưởng chào mừng một lần duy nhất. Việc tạo tài khoản phụ để nhận thưởng nhiều lần là hành vi gian lận và sẽ bị xử lý.
• cph99 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người chơi lợi dụng lỗ hổng chương trình hoặc vi phạm điều kiện khuyến mãi.
• Các chương trình khuyến mãi có thể bị sửa đổi, tạm ngừng hoặc chấm dứt bất cứ lúc nào. Thông báo sẽ được đăng trên website hoặc gửi qua email đến người chơi.
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp nếu chưa đáp ứng đủ điều kiện wagering.

Người chơi tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây khi sử dụng dịch vụ của cph99:

• Sử dụng phần mềm tự động, script, bot hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào quy trình chơi thông thường.
• Khai thác lỗ hổng kỹ thuật hoặc lỗi hiển thị để trục lợi bất hợp lệ.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc với nhân viên của cph99 để gian lận kết quả cá cược.
• Sử dụng tài khoản của người khác hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình.
• Thực hiện bất kỳ hoạt động nào có dấu hiệu rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc gian lận tài chính.
• Đăng tải nội dung phỉ báng, xúc phạm, đe dọa hoặc quấy rối người dùng khác hoặc nhân viên cph99 qua bất kỳ kênh liên lạc nào.
• Cố tình gây sự cố hoặc làm gián đoạn hoạt động bình thường của hệ thống cph99.

Bất kỳ vi phạm nào trong số này sẽ dẫn đến đình chỉ hoặc khóa tài khoản vĩnh viễn, thu hồi toàn bộ số dư và tiền thưởng, đồng thời cph99 có quyền truy cứu trách nhiệm pháp lý nếu cần thiết.

cph99 không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất phát sinh từ:

• Sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi, bao gồm gián đoạn mạng internet, lỗi thiết bị người dùng, hoặc tấn công mạng từ bên thứ ba.
• Tổn thất tài chính do kết quả cá cược không như mong muốn — cá cược mang bản chất rủi ro và người chơi tự chịu trách nhiệm về quyết định cá cược của mình.
• Thiệt hại gián tiếp, mất lợi nhuận kỳ vọng, hoặc tổn thất phi vật chất phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ cph99.
• Tổn thất do người chơi cung cấp thông tin không chính xác hoặc không cập nhật thông tin kịp thời.

Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý của cph99 đối với người chơi không vượt quá số tiền mà người chơi đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự việc.

cph99 có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của người chơi trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này.
• Có nghi ngờ hợp lý về hành vi gian lận, rửa tiền hoặc lạm dụng hệ thống.
• Theo yêu cầu của cơ quan chức năng có thẩm quyền.
• Người chơi tự yêu cầu tự loại trừ (self-exclusion) vì lý do cá nhân hoặc sức khỏe.

Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, số dư còn lại trong tài khoản có thể bị tịch thu. Trong trường hợp đóng tài khoản theo yêu cầu của người chơi không vi phạm điều khoản, số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi xem xét và xác minh.

Toàn bộ nội dung trên website cph99.one — bao gồm logo, hình ảnh, văn bản, giao diện người dùng, đồ họa, phần mềm và mã nguồn — là tài sản trí tuệ thuộc sở hữu độc quyền của cph99 hoặc các đối tác cấp phép.

• Nghiêm cấm sao chép, phân phối, sửa đổi, hoặc tái sử dụng bất kỳ phần nào của website mà không có sự cho phép bằng văn bản từ cph99.
• Người chơi được cấp quyền sử dụng hạn chế, không độc quyền và không thể chuyển nhượng để truy cập và sử dụng dịch vụ cho mục đích cá nhân, phi thương mại.
• Tên thương hiệu "cph99" và các nhãn hiệu liên quan được bảo hộ. Nghiêm cấm sử dụng cho mục đích thương mại hoặc quảng cáo mà không có ủy quyền.

Các Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo quy định của pháp luật hiện hành áp dụng tại khu vực pháp lý nơi cph99 hoạt động. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người chơi và cph99, các bên đồng ý ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng thiện chí.

• Người chơi có thể gửi khiếu nại tới địa chỉ email hỗ trợ hoặc qua kênh Live Chat trên website cph99.one.
• cph99 cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 72 giờ làm việc kể từ khi nhận được.
• Nếu không đạt được thỏa thuận qua thương lượng, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết theo thủ tục trọng tài hoặc tòa án có thẩm quyền theo quy định pháp lý áp dụng.